Q1：如何使用ViViPARK APP進出場(人工場)

A1：

Q2：如何使用ViViPARK APP進出場(票卡場)

A2：

Q3：如何使用ViViPARK APP進出場(車辯場)

A3：

Q4：如何使用ViViPARK APP進出場(車擋場)

A4：

Q5：如何使用ViViPARK APP進出場(悠遊卡場)

A5：

Q6：臨停/月租收費

A6：● 費率查詢步驟

 1.於APP點選「停車」，地圖會自動定位顯示鄰近停車場，或點擊右上角🔍圖示，手動輸入停車場名稱，然後選擇所需停車場。

 2.進入停車場頁面後

    ● 點選「+」：即可查看臨停費率

    ● 點選「購買月租」：即可查看月租或季繳費率

Q7：購買月租須知

A7：● 在購買月租前，請先確認場域是否提供月租服務，及於ViVi PARK APP儲值充足點數，並詳閱月租使用規範 >>https://lihi.cc/KfTCP

● 月租車輛僅限於登記之車牌號碼停放，並須上傳該車輛的行照。

● 每次入場前，請於ViVi PARK APP中選擇當次進出場的車號，並遵守一進一出的原則。如誤選擇非該場月租登記的車號，則視為臨停，須繳付臨停費用。

Q8：月租還有空位嗎

A8：本公司月租停車位採先到先停制，無法保留固定車位，請審慎評估後再決定是否承租。

若遇場內車位已滿，還請耐心等候前車離場後再依序進入，感謝您的理解與配合。

Q9：月租無法購買

A9：若該場域的「購買月租」無法點選，可能為月租名額已滿，或該場屬於特殊場域，無法提供月租服務。

Q10：月租日期計算方式

A10：本公司月租以月為單位，開始日期請選擇當月1日起至當月底。若起始日非1日，系統將自動計算當月剩餘天數的費用與下一完整月的費用。計算公式如下：（月租金額 ÷ 30 天，無條件進位）× 當月剩餘天數 + 下一完整月租金

Q11：月租/季租退費

A11：1.月租恕無法於中途退租、暫停或展期。

2.購買季租者若中途申請退租，則取消原票價優惠，依使用期間按完整一個月票價計算，並收取200元整手續費，返還剩餘點數。

Q12：APP綁信用卡停車優惠

A12：●下載ViVi PARK APP綁定11家指定銀行信用卡，享有信用卡卡友紅利點數折抵停車費，APP綁定及使用方式請參閱本公司官網公告>>https://vivi-park.com/credit-card-discount/

●此服務為銀行端提供給卡友依其消費等級不定期提供之優惠，使用信用卡折抵前，請先與銀行端確認是否符合折抵或免費資格，確認後再進行綁定。